Política de Privacidade

1 Informações que Recolhemos

Na corenthamixeluv, recolhemos informações pessoais quando utiliza os nossos serviços financeiros, visita o nosso website ou interage connosco. Respeitamos a sua privacidade e comprometemo-nos a proteger todos os dados que partilha connosco.

Apenas recolhemos os dados necessários para fornecer os nossos serviços financeiros e cumprir as obrigações legais. Nunca solicitamos informações desnecessárias ou sensíveis sem justificação clara.

2 Como Utilizamos os Seus Dados

Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para fornecer serviços financeiros eficazes e personalizados. Processamos as suas informações para analisar o seu perfil financeiro, oferecer soluções adequadas às suas necessidades e garantir a segurança das transações.

Utilizamos tecnologias avançadas para proteger os seus dados durante o processamento. As informações são usadas para verificar a sua identidade, avaliar riscos financeiros, processar pedidos de serviços e comunicar consigo sobre questões relacionadas com a sua conta.

Também utilizamos dados agregados e anonimizados para melhorar os nossos serviços, desenvolver novos produtos financeiros e compreender melhor as necessidades dos nossos clientes. Esta análise nunca compromete a sua privacidade individual.

3 Partilha de Dados com Terceiros

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais a terceiros. Partilhamos informações apenas quando necessário para fornecer os nossos serviços ou quando exigido por lei.

Trabalhamos com parceiros de confiança, incluindo instituições financeiras, prestadores de serviços de pagamento e empresas de verificação de identidade. Todos os parceiros são rigorosamente selecionados e devem cumprir os mesmos padrões de proteção de dados que aplicamos internamente.

Em situações específicas, podemos partilhar dados com autoridades reguladoras, tribunais ou outras entidades públicas quando legalmente obrigatório. Nestas circunstâncias, partilhamos apenas as informações mínimas necessárias para cumprir a obrigação legal.

4 Os Seus Direitos

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem diversos direitos relativos aos seus dados pessoais. Garantimos o exercício pleno de todos estes direitos.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos canais indicados abaixo. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias, podendo ser prorrogado por mais 60 dias em casos complexos.

5 Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia avançada, sistemas de autenticação seguros e monitorizamos continuamente as nossas infraestruturas.

Os nossos servidores estão localizados em centros de dados seguros com controlos de acesso físico rigorosos. Todos os funcionários que têm acesso a dados pessoais recebem formação regular sobre proteção de dados e assinam acordos de confidencialidade.

Realizamos auditorias regulares aos nossos sistemas de segurança e atualizamos constantemente as nossas medidas de proteção para enfrentar novas ameaças. Em caso de violação de dados, notificaremos as autoridades competentes e os titulares dos dados afetados dentro dos prazos legais.

6 Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei. Os prazos de conservação variam consoante o tipo de dados e a natureza da nossa relação comercial.

Dados de identificação e informações contratuais são conservados durante o período da relação comercial e por um período adicional de 5 anos após o término, conforme exigido pela legislação comercial e fiscal portuguesa.

Dados de comunicação e marketing são conservados até retirar o consentimento ou solicitar a eliminação. Dados de navegação e cookies são automaticamente eliminados após 13 meses, salvo se necessários para fins de segurança ou conformidade legal.

7 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso website e fornecer serviços personalizados. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a reconhecê-lo em visitas futuras.

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do website, cookies de desempenho para analisar como utiliza o nosso site e cookies de funcionalidade para recordar as suas preferências. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

Nunca utilizamos cookies para rastrear a sua atividade noutros websites ou para criar perfis detalhados para fins publicitários. Todos os cookies utilizados respeitam a sua privacidade e podem ser desativados a qualquer momento.

8 Transferências Internacionais

Todos os dados pessoais são processados e armazenados dentro da União Europeia, garantindo o mais alto nível de proteção conforme o RGPD. Não transferimos dados para países fora do Espaço Económico Europeu.

Nos casos excecionais em que seja necessária uma transferência internacional, apenas o fazemos para países com decisão de adequação da Comissão Europeia ou mediante garantias adequadas, como cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Comprometemo-nos a manter os seus dados dentro de jurisdições que oferecem proteção equivalente à legislação europeia, assegurando que os seus direitos de proteção de dados são sempre respeitados.